최대 3개월까지 이용 가능합니다. 선불 고객님께서 장기간 로밍을 원하실경우에는 현지유심구매로 이용하시거나, 후불전환후에 출국하시길 권유해드립니다.

상단 부가서비스 -> 선불 로밍서비스 안내 -> 국가별요금 확인 가능합니다.

네. 별도의 신청 없이 로밍서비스 이용이 가능합니다.단, 데이터 로밍 이용을 원하실 경우 별도 신청하셔야 이용 가능합니다

기본적으로 업무시간(평일)에 신청 시 에는 빠른 시간안에 처리가 되며, 야간에 신청하는 경우는 익영업일에 처리가 됩니다.
1. 평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시 접수 시 → 접수처에서 직접 처리
오후 6시 ~ 다음날 오전 10시 접수 시 → 다음날 오전 10시부터 처리

2. 금요일 : 오전 10시 ~ 오후 6시 접수 시 → 접수처에서 직접 처리
(휴무전일) 오후 6시 이후 접수 시 → 월요일 또는 휴일 다음 영업일 오전 10시부터 처리

3. 주말 : 전체 접수 건 → 월요일 또는 휴일 다음 영업일 오전 10시부터 처리(법정공휴일 포함)

앤텔레콤 가입자의 휴대폰으로 해외에서도 통화를 할 수 있는 서비스입니다. 단, 약정요금제의 경우 로밍서비스 이용이 불가합니다.

아닙니다. 별도의 신청이 있어야만 국제로밍 서비스 이용이 가능합니다. 신청 방법은 아래와 같습니다.
온라인 => 홈페이지, 모바일, 어플
고객센터 => 1899-7700, 114(앤텔레콤 휴대폰 무료)
본사 => 1688-0016
※ 온라인 : 기존 온라인 서비스변경 신청 화면 접속하여 신청 가능

아닙니다. 귀국 시 기존에 사용하던 선불요금제로 다시 변경이 됩니다. 해외 방문시마다 별도 신청을 하셔야 합니다.

앤텔레콤 관련 온라인, 고객센터, 본사를 통해서만 신청이 가능합니다. (주로 온라인 서비스(홈페이지, 모바일, 어플)의 이용을 권장합니다.)

아닙니다. 앤텔레콤 국제로밍 서비스 사용요금에 대하여 후불청구 됩니다.
※ 후불청구가 되며, 신용카드로만 결제 가능합니다. (체크카드, 직불카드의 경우는 등록 불가합니다.)

미성년자 등 신용카드 미소지자의 경우, 가족(타인) 신용카드도 등록이 가능은 하나, 신용카드 명의자 본인의 동의가 반드시 필요합니다.

로밍 서비스로 변경 시점에 등록이 되어야 신청이 가능합니다.

지로 영수증 발행은 불가하며, 이메일 청구서로 발행되므로 신청시 이메일 주소를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

해외 이동통신 사업자 사정에 따라 틀려질 수 있습니다. 사용 후 다음달 또는 다다음달 청구됩니다. 예시) 2014년 11월 1일~30일 국제로밍 서비스 이용시 2014년 12월 1회 또는 2015년 1월까지 2회에 걸쳐 청구될 수 있음 ※ 로밍서비스 신청 후 “기본료 + 국내이용료 + 로밍요금”이 청구됩니다.

앤텔레콤 국제로밍 서비스는 국제로밍 서비스 전용 요금제(후청구)로 변경 후 사용하게 됩니다. 이에 따라 전용요금제의 기본료와 출국 전/후 국내에서 사용한 요금에 대하여 청구될 수 있습니다. 단, 로밍 신청 기간 동안 선불요금 일차감은 되지 않습니다.

해외 로밍 중에는 국내에서 이용 중인 요금제에서 제공하는 무료 데이터/음성에 대한 기본 혜택은 적용 되지 않습니다. 로밍 중에는 별도의 로밍 요율이 적용됩니다.

로밍 이용 중에는 음성/영상 통화 수신 시 에도 요금이 부과됩니다. ⇒ 로밍 이용 중 모든 문자 (SMS, LMS, MMS)의 수신 요금은 무료입니다. 단, 데이터를 차단하였을 경우 LMS, MMS 수신은 불가합니다.

해외 영상통화가 가능한 하나, 해외 이동통신 사업자 사정에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

발신번호 표시, 캐치콜 서비스 사용은 가능하나 국가에 따라 발신자 번호표시가 불가한 국가가 있을 수 있습니다.

데이터 로밍 부가서비스(유료)를 별도로 신청하시면 이용가능합니다.

SKT에서 출시된 모델이라도 로밍 이용에는 문제가 없습니다. 단, 단말기 종류에 따라 서비스 방식 및 사용방법이 다를 수 있으므로, 출국 전 olleh 사이트에서 국가 별 사용 가능여부를 확인하시기 바랍니다.

1) 방문국 → 한국으로 문자 보내기
: 국내에서와 동일하게 입력
※ 예) 010-1234-5678 로 보낼 시 메시지 작성 후 수신번호 010-1234-5678 입력

2) 방문국 → 제3국으로 문자 보내기
: 메시지 작성후 수신번호에 00345+국가번호+0을 제외한 전화번호 입력
※ 예) 외국의 010-1234-5678로 보낼 시 메시지 작성 후 00345-국가번호-10-1234-5678 입력

◈ 주요 국가 번호
대한민국 : 82
중국 : 86 홍콩 : 852 프랑스 : 33
미국 : 1 태국 : 66 영국 : 44
일본 : 81 필리핀: 63 호주 : 61

1) 방문국 → 한국/제3국/로밍 중인 고객에게 전화하기
: 0을 길게 눌러 +키를 만들고, 국가번호 입력 후, 0을 뺀 상대방 번호 입력하고 다이얼링
※ 예) 대한민국 010-1234-5678로 전화하는 경우 + 82 국가번호 10 1234 5678 입력
※ 노키아 핸드폰에서 +키를 만들기 위해서는 *버튼을 두번 눌러 주셔야 합니다.

2) 방문국 → 방문국으로 전화하기
: 현지 전화번호 그대로 다이얼링
※ 예) 방문국의 414-123-4567로 전화하는 경우 그대로 입력

아닙니다. 한국에 있는 분(A)이 해외 로밍 중인 친구(B)에게 발신 시, A는 국내 요금제에 따라 적용되며, 로밍 중인 B에게만 로밍 수신 요금이 발생합니다.

기본적으로 무선데이터는 차단이 되기 때문에 사설 WiFi 접속 가능한 지역 외 에서는 사용이 불가능 합니다.
※ 무선데이터 로밍을 신청한 경우 사용은 가능하나 데이터 요금이 과다 정구(요금 폭탄)될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.

＊아이폰 :
1) 설정 → 알림 → 비활성화를 원하는 컨텐츠 선택 → 알림 비활성화(각종 push 차단)
2) 설정 → iTunes 및 App Store → 자동 다운로드(비활성화)

＊안드로이드폰 : 1) Play스토어 어플 실행 → 메뉴버튼 → 환경설정 → 앱자동업데이트 → 사용안함 체크

※ 3G/LTE 와 WiFi 접속 구별 방법 주의 : 휴대폰 화면 상단의 표기되는 방식으로 확인
1) 부채꼴 모양이 표기되어 있을 시 : 무선랜[WiFi]로 연결 중
2) 3G 글씨가 표기되어 있을 시 : 3G로 연결 중 > 데이터 로밍 요금 발생
3) LTE 글씨가 표기되어 있을 시 : LTE로 연결 중 > 데이터 로밍 요금 발생

해외 로밍 중에는 국내 망이 아닌 해외 사업자 망을 사용하기 때문에 통화 품질은 해당 사업자 네트워크 망 상태에 따라 차이가 발생할 수 있습니다. 현지 국가의 망 품질에 따라 통화 품질을 100% 보장해 드릴 수는 없지만, 국가별 해외 사업자가 2개 이상인 경우 고객의 위치에서 가장 좋은 통화 품질을 제공하는 네트워크 망을 핸드폰이 자동 선택하게 됩니다.

현재 사용중인 상태의 번호에 대해서만 로밍 신청이 가능합니다.

앤텔레콤 로밍서비스는 내국인(대한민국 국적 보유자)을 대상으로 제공되는 서비스이므로, 외국인 명의로 개통 된 번호의 경우 로밍 신청이 불가합니다.

- 별도의 신청 없이 귀국시점에 맞춰 당사에서 전화로 아웃바운드 후 로밍서비스를 해제하여 드립니다. (로밍 해제 시간은 업무 시간에 한함)
- 조기 귀국을 할 경우 온라인, 고객센터, 본사를 통하여 로밍해제 신청을 하여주시기 바랍니다.
- 귀국 시점 이후 2일 이상 연락이 불가한 경우 강제로 로밍해제가 될 수 있으니, 반드시 해당 내용을 알려주시기 바랍니다.

전화상(고객센터/본사) 로밍서비스 단축 또는 연장 신청은 불가하오니, 온라인(홈페이지, 모바일, 어플) 서비스를 통하여 귀국 단축 또는 연장 내용을 알려주세요. (비고란 활용) 엠파발(문자) 또는 카카오톡(메신저)로도 내용 접수 가능합니다. (연락처 010-6849-8282, 업무시간 내 / 주말 및 공휴일 제외)

▷ 선불요금은 전액 복구가 됩니다.
▷ 무료통화, 무료데이터, 무료문자 등은 로밍해제 시점 기준으로 일할 계산되어 남은 일자만큼 복구가 됩니다.
예) 20일 귀국 / 앤텔레콤 LTE 62 요금제 사용 고객 ⇒ 음성 116분 / 데이터 2G / 문자 116건으로 복구

roaming@nrcom.com 으로 메일로 신청하시면 분실접수 처리가 가능합니다. (KT 국제로밍센터 등에서는 분실정지가 불가합니다.)
기타 변경업무(분실해제, 유심변경 등)은 귀국 후 본사/센터를 내방하시어 신청하여 주시기 바랍니다.

아래와 같이 네트워크 자동 설정을 시도해 주세요.
아이폰 : 설정 → 네트워크 사업자 → 자동 선택
안드로이드 : 설정 → 무선 및 네트워크 → 모바일 네트워크 → 자동 선택

A 번호는 착신전환 서비스 연결만 가능하며, B 번호에 로밍 요금이 청구됩니다.

불가합니다.

＊안드로이드:
설정 → 더보기/네트워크 더보기/추가설정 → 모바일 네트워크 → 네트워크 설정 → 시스템 선택 → 수동 선택 (삼성)
설정 → 더보기/네트워크 더보기/추가설정 → 모바일 네트워크 → 네트워크 운영자 → 수동 선택 (LG)
＊아이폰: 설정 → 네트워크 사업자 → 자동 비활성화 → 사업자 선택
※ 핸드폰에 따라 설정 방법 및 메뉴명이 다를 수 있으니, 제조사 홈페이지 또는 핸드폰 메뉴얼을 참조하세요.

아이폰은 위치서비스가 활성화 되어 있을 경우 사진 촬영 시 데이터 사용량이 발생할 수 있습니다. 위치서비스를 비활성화하시면 요금이 발생하지 않습니다. 설정방법 : 설정 → 개인정보보호 → 위치서비스 → 끄기 (iOS 7.1.2 기준)

스마트폰 이용 고객의 경우, 인터넷에 직접 접속 하지 않았더라도 자동업데이트, 각종 어플의 푸쉬 등 백그라운드 데이터 작동으로 인해 고객이 인지하지 못하는 사이 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 불필요한 백그라운드 데이터 차단을 원하시면, 아래와 같은 방법으로 차단해 주세요.

안드로이드폰 : 환결설정 → 데이터 사용량(데이터네트워크) → 백그라운드 데이터 사용을 제한할 어플리케이션 선택 → 백그라운드 데이터 제한 활성화 (안드로이드OS ver. 킷캣 4.4.2기준)
※ SNS어플의 백그라운드 차단 시, 원활한 메시지 수신이 불가할 수 있습니다.

앤텔레콤 홈페이지 =>부가서비스=> 선불국제전화를 참고하시면 이용방법과 이용국가 ,국가별 요금을 자세히 확인하실수 있습니다.

앤텔레콤은 001,002 ,00345 등의 타사 국제전화번호가 이용이 불가하며 00789 서비스는 음성통화만 지원이 됩니다. 국제문자발신은 이용이 불가합니다.

주요국가(미국,일본,중국,태국 등)외 200여개국 발신 통화가 가능하며, 국제전화 연결업체의 개발에 따라 추가로 국가가 설정 될 수 있습니다. (기타 국가는 홈페이지 부가서비스 국제전화 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.)

통화 중 다른 사람에게 전화가 오면 확인 할 수 있는 서비스로 전화를 거는 타인도 통화 중이 걸리지 않고 신호가 갑니다.
▶핸드폰에서 * + 40 + 통화를 누른 후 신호음 확인 종료키를 누르면 신청이 되며 해지는 *+ 400 + 통화키를 누르시면 됩니다

부가서비스중에 올레Wifi 싱글(월8000원/부가세별도) 등록시 이용 가능합니다.

PLAY스토어에서 통합벨링 다운로드 후 링투유, 벨소리 다운이 가능하며 선불잔액 차감됩니다.

신청 가능합니다.

네, 번호 안내서비스 등록 가능합니다.

MP3 벨소리 하나 3~5MB, 동영상 1분에 2~3MB 정도 소요됩니다.

특정번호 수신차단서비스 참고하세요.
① 차단번호 최대 10개 등록 가능하되, 개별번호 및 식별번호 모두 등록 가능. (10개를 초과할 경우 먼저 등록된 번호부터 순차적으로 삭제)
② 개별차단에 대한 차단 이력조회는 50건을 제공하되 음성과 문자를 구별하여 발신번호를 제공. (사이트에서만조회 가능, 30일 보관 후 삭제) ③ 차단번호 1개당 최소 3자리 이상 최대 15자 이하까지 기입 가능 → 신청 후 수신차단번호 등록 시 3자리 이상만 입력하시면 입력하신 번호에 대
한 모든 번호는 수신차단 됩니다. (예: 060만 입력 시 060으로 수신되는 모든 번호에 대해서 차단됩니다.)

① 멘트 설정방법: * + 7 1 + 연결희망번호 + 통화 + [서비스가 정상적으로 설정되었습니다] + 종료
* 설정 후 서비스가 작동될 때 멘트: "지금 다른 번호로 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오" 연결 멘트가 송출된 후 연결됩니다.
② 무멘트 설정방법
* + 7 1 + 연결희망번호 + * + 통화 + [서비스가 정상적으로 설정되었습니다] + 종료

① 특수번호 : 111,112,113,117,118,119, 지역번호+112, 지역번호+113, 지역번호+119, 02-111, 02-118
② 기업형 대표번호 : 154X, 156X, 157X, 158X, 160X, 164X, 168X, 02-기업형 대표번호 (단, 폰비서 서비스 착신전환 번호1543은 제외)
③ 스팸/오과금 가능번호 : 060,700으로 시작하는 번호

① 서비스 활성화 : * + 0 5 + 통화 → 확인음 송출
② 서비스 비활성화(일시정지) : * + 0 5 0 + 통화 → 확인음 송출

① 설정 : 핸드폰에서 * 5 5 + 통화(신호음 확인 후 종료)
② 해제 : 핸드폰에서 * 5 5 0 + 통화(신호음 확인 후 종료)

① 착신거절 설정: * + 2 4 + →[서비스가 정상적으로 설정되었습니다] → 종료
② 착신거절 해제: * + 2 4 0 + →[서비스가 정상적으로 해제되었습니다] → 종료
③ 착신거절 등록 시 송출 멘트 : 지금 거신 전화는 고객님의 요청으로 착신이 금지되어 연결할 수 없습니다.